Politique de confidentialité

Hymaïa s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Hymaïa - Yoann Benoit
Adresse : 156 boulevard Haussmann, 75008 Paris
Email : [dpo@hymaia.com]
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires en ligne :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Société et fonction (le cas échéant)
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via Google Analytics.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes via formulaires de contact
- Finalité : répondre à vos demandes d’information
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Organisation et gestion des événements
- Finalité : gérer votre inscription et participation
- Base légale : exécution d’un contrat
Envoi d’informations commerciales et newsletters
- Finalité : vous informer sur nos produits, services et événements
- Base légale : consentement (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
Analyse statistique et amélioration du site
- Finalité : comprendre l’utilisation de notre site et améliorer l’expérience utilisateur
- Base légale : consentement via cookies
Gestion des images et captations vidéo lors des événements
- Finalité : communication institutionnelle et promotionnelle
- Base légale : consentement

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Hymaïa et à nos sous-traitants de confiance :

Webflow : hébergement du site et collecte des formulaires
Zapier : automatisation et transfert sécurisé des données
Brevo (ex-Sendinblue) : gestion des campagnes d’emailing
HubSpot : gestion de la relation client (CRM)
Google Analytics : analyse d’audience

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Zapier, HubSpot et Google) sont situés aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par :

les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,
et des mesures complémentaires de sécurité (cryptage, limitation des accès).

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données liées aux newsletters : jusqu’au retrait de votre consentement
Données liées à l’organisation d’événements : durée de l’événement + 3 ans
Cookies analytiques : maximum 13 mois
Captations photo/vidéo : jusqu’à 5 ans après l’événement, sauf retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [contact@hymaia.com].
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter votre navigation
Analyser l’audience via Google Analytics
Améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences et refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
L’accès est limité aux seules personnes autorisées et les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions des articles L. 611‑1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à Hymaïa.

À ce titre, Hymaïa propose au consommateur le recours au médiateur suivant :
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP)
Adresse : 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris
Site internet : www.cmap.fr
Courriel : consommation@cmap.fr

Après démarche préalable écrite du consommateur auprès de Hymaïa restée sans réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, le consommateur pourra saisir le médiateur.
Le consommateur peut également présenter sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Protection contre l’usurpation du Compte Personnel de Formation et du numéro de Sécurité sociale

Hymaïa met en place des garanties spécifiques pour protéger les bénéficiaires contre l’usurpation de leur numéro de Sécurité sociale et de leur Compte Personnel de Formation (CPF).
À ce titre, Hymaïa s’engage à :

n’utiliser ces données qu’aux fins strictement nécessaires à l’inscription et à la gestion des droits à la formation,
recueillir le consentement explicite et écrit du bénéficiaire avant toute inscription,
vérifier systématiquement l’identité du bénéficiaire par un moyen sécurisé,
ne jamais collecter ni conserver les identifiants FranceConnect du bénéficiaire,
signaler immédiatement à la Caisse des Dépôts toute tentative d’usurpation ou d’utilisation frauduleuse constatée.

12. Consentement

En utilisant notre site ou en vous inscrivant à nos événements, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’accepter.