Un agent IA est un système d'intelligence artificielle autonome capable de percevoir son environnement, raisonner et agir sans intervention humaine constante. Contrairement aux chatbots qui suivent des scripts prédéfinis ou aux assistants qui exécutent des tâches sur demande, l'agent IA peut prendre des initiatives, s'adapter aux changements et modifier ses décisions en temps réel.
Les trois piliers d'un agent IA sont la perception (écoute de l'environnement), le raisonnement (analyse des informations) et l'action (exécution autonome). Cette capacité à fonctionner de manière indépendante en fait un outil puissant pour automatiser des processus complexes, de la gestion d'inventaire à la planification de voyages, tout en s'adaptant aux imprévus et en apprenant continuellement de ses interactions.